Política de Trocas e Devoluções
Devolução por arrependimento/desistência: dentro de 7 dias você poderá fazer a devolução do seu pedido, desde que ele esteja na mesma embalagem, com a nota fiscal, lacre intacto e sem sinais de uso/violação. Em caso de frete grátis, a devolução é por conta do cliente.
Recusa do pedido: você poderá recusar seu pedido caso ele chegue danificado/quebrado, caixa violada ou em desacordo com o que você comprou. Sendo assim, é só entrar em contato conosco pelo telefone (48) 99212.3232 ou e-mail contato@bsvinhos.com.br.
As trocas/devoluções serão feitas por transportadora ou pelos Correios. Após definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Reembolso: será de acordo com o meio de pagamento utilizado no momento da compra.
- Boleto bancário: reembolso em até 10 dias úteis via depósito na conta do titular do CPF do pedido;
- Cartão de crédito/débito: estorno automático em até 2 faturas após a aprovação da devolução. A análise e a restituição iniciarão somente após o produto chegar em nossa sede. Fale conosco para esclarecer qualquer dúvida.
A análise e a restituição iniciarão somente após o produto chegar em nossa sede. Fale conosco para esclarecer qualquer dúvida.